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农行商丘分行主动对接客户需求 提升线上信贷服务能力

2019-12-12  来源:映象网

映象网商丘讯(记者 尚海东 通讯员 刘志君 娄浩然)连日来,农行商丘分行主动对接客户互联网金融需求,推进个人信贷数字化转型,以“网捷贷”为主要抓手,围绕汽车、装修等大宗消费领域,拓展场景消费贷款布局,持续提升线上服务能力。

据了解,“网捷贷”是农行向个人住房贷款客户、代发工资户、贵宾客户及其他白名单个人客户发放的消费贷款,客户可通过掌银自助申请、自动审批、自助用信,额度最高可达30万元,利率优惠,还可以随时提前还款。为扎实做好业务推广工作,该行积极引导全员参与,通过多层级专题培训,充分了解和熟悉产品特点及优势,掌握业务流程,提高服务有效性和成功率。

此外,该行还利用多种载体进行广泛宣传,通过线上发送营销短信、微信朋友圈推送、当地主流媒体刊登特色广告等形式展开宣传,线下发挥网点营销主阵地的作用,通过张贴海报、LED屏滚动播放、大堂经理厅堂推介,有效增加受众群体。同时,为强化考核激励,该行还将该项业务纳入综合绩效考核体系,倾斜资源配置,全面激活营销内动力。为深入辖内行政事业单位、国有企业等,该行还组建了党员先锋队上门开展精准服务,有效提高业务办理效率。

据悉,截至11月末,该行累计投放该项贷款5。99亿元,导入该类白名单客户560户、人数12935人,获得群众广泛好评。

(映象网商丘新闻热线:155 0380 1111,投稿邮箱:shangqiu@hnr。cn 。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)


文章关键词:农行商丘分行 信贷服务能力 责编:王为

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